Центр Поддержки Пользователей World of Tanks

Laich Комментарии: 92
Центр Поддержки Пользователей World of Tanks

Центр Поддержки Пользователей — служба поддержки Wargaming, которая поможет решить проблемы связанные с игрой или помочь заблокировать игрока, который нарушает правила игры.

Как туда попасть?


Попасть туда можно по ссылке внизу сайта.

Центр Поддержки Пользователей World of Tanks


Как написать туда?


Ниже будет инструкция в картинках.

1. Авторизоваться на сайте (если авторизованы, пропускаем этот шаг).

Центр Поддержки Пользователей World of Tanks


2. Авторизовались? Отлично! Жмём кнопку "Мои заявки".

Центр Поддержки Пользователей World of Tanks


3. Жмём кнопку "Создать заявку".

Центр Поддержки Пользователей World of Tanks


4. Выбрать любую из 8-ми категорий. Допустим, выберем World of Tanks.

Центр Поддержки Пользователей World of Tanks


5. Выбрать одну из 8-ми подкатегорий. Например, выберем "Oбжалование наказаний".

Центр Поддержки Пользователей World of Tanks


6. Ниже нужно написать краткое описание вопроса. Вводим и жмём "Продолжить".

Центр Поддержки Пользователей World of Tanks


7. Вводим в поле ввода полное описание своего вопроса. У меня, например, так. Вы можете ввести совсем другое, главное, не оскорбляйте администрацию, службу поддержки и других игроков.

Центр Поддержки Пользователей World of Tanks


8. Нажимаете "Продолжить".

Всё, ваша заявка создана. Можете писать заявки по любой проблеме, которую вы встретите.

Некоторые правила создания заявок.



  • Никогда не оскорбляйте администрацию и службу поддержки.
  • Если вы хотите подать жалобу на игрока, не забудьте сделать скриншот нарушения и приложить его к заявке. Ниже поля ввода есть кнопка «Перетащите файлы сюда или выберете на компьютере».

Зачем создавать заявки?


В бою бывают разные ситуации: вас или кого-то оскорбили, игрок бездействует или специально наносит урон союзникам, ведёт себя неспортивно и пр. В таких случаях достаточно подать жалобу через функционал жалоб прямо в бою. Но если вам пишут оскорбления в ангаре после боя или предлагают купить (обменять, прокачать) аккаунт, нужно сделать скриншот и отправить его в ЦПП, дабы наказать нарушителя. Бывает много разных проблем касательно World of Tanks и прочих проектов Wargaming. Служба поддержки всегда поддержит вас.

На этом у меня всё. Удачи на полях сражений.

Подготовил: andreyv4
Форум в World of Tanks - краткое руководство
Форум в World of Tanks - краткое руководство
Всем привет с Вами Frostninzya163,сегодня я хочу Вам рассказать о форуме Мира Танков. Расскажу, как туда попасть, где задать свой вопрос, обязательно предоставлю прочитать...
Wot-Game ищет редакторов!
Wot-Game ищет редакторов!
Сайт Wot-Game.com ищет редакторов! Ты умеешь грамотно писать? Понятно излагать свои мысли? Есть опыт в игре, которым хочешь поделиться? Желаешь зарабатывать золотом и не только?...
Бонус код в World of Tanks
Бонус код в World of Tanks
Каждому игроку в World of Tanks хочется получить бесплатное золото, премиум, а также кредиты. Разработчики игры предоставляют такую возможность всем игрокам, объявляя акции,...
2
adminАдминистраторы2 года назад
2
Очень подробно расписали, плюс от админа good
0
andreyv4Посетители2 года назад
0
admin, Спасибо. Всегда рад написать статейку)
0
Carthage1Посетители2 года назад
0
Мне вот интересно, они кого-то банят вообще, отправлял жалобу за оскорбление в игре со скриншотами, реакции ноль.
1
NikitaLU-UAПосетители2 года назад
1
Carthage1, Зайди в дежурку и начни отвечать за модераторов на вопросы пользователей. Результат не заставит себя долго ждать.
0
little_boy_acc_greenГлавные редакторы2 года назад
0
Carthage1, меня банили. И не раз. Отвечать или хотя бы намекать на явную глупость или тупость модератора в общем чате не советую. В 99% это люди с букетом комплексов с неполноценность включительно. Так что бан будет без сомнения. Оспаривать бан так же особого смысла нету.
Но играл во взводах с модераторами и т.п. NA кластера - все приличные адекватные люди. Удивительно это.... Ах да, подшучивал над админом NA (East) чата, - предупреждал неколько раз что забанит, но тоже ржал и таки бан не влепил.
0
PanMaloy13Гости2 года назад
0
у меня пропадает золото в игре, что делать?
0
little_boy_acc_greenГлавные редакторы2 года назад
0
Цитата: PanMaloy13
у меня пропадает золото в игре, что делать?

Проверить все танки в ангаре на предмет покупки премиумных снарядов за голду, а не за серебро.
0
Вадим ХамитовГостигод и 10 месяцев назад
0
У меня ник ___VadiM_Ass__001__ , за что меня забанили?
0
Сергей ГаринГостигод и 9 месяцев назад
0
Где мне в центре поддержки пользователей найти опперацию переименования МЧ96?
0
Dum_Spiro_SperoПосетителигод и 9 месяцев назад
0
Сергей Гарин, А что это ?
0
SheffrГостигод и 9 месяцев назад
0
У меня украли аккаунт.Подал заявку.Забанили воришку.И, насколько я понял, забанили аккаунт навсегда.Видимо назад мне его не вернут.Почему?
0
dinisius26Гостигод и 7 месяцев назад
0
здравствуйте! купил премиум танк в магазине деньги сняли сразу с карты, а танка сутки уже нет. не подскажите через сколько обычно приходит заказ???
0
little_boy_acc_greenГлавные редакторыгод и 7 месяцев назад
0
Цитата: dinisius26
здравствуйте! купил премиум танк в магазине деньги сняли сразу с карты, а танка сутки уже нет. не подскажите через сколько обычно приходит заказ???

Заказ поступает почти моментально.
Возможно нужно принять подарок самому себе.
0
savin 35Гостигод и 6 месяцев назад
0
здравствуйте я получил бан от модератара 16 королина16 я думаю это не правильно я задал ворос ему он не ответил мне янаписал ему что его туда затем посодили он за это денги получает и он меня забанил можно решить это вопрос меня забанили до 4 июня
1
malyiПосетителигод и 6 месяцев назад
1
savin 35, Какая вопиющая несправедливость!!! Тебе нужно было минимум 500 голды дать за то, что ты вынужден был объяснять этому модератору его обязанности, а он тебе бан!!! Это ему бан надо, а не тебе. А тебе бан давать не за что, ну разве что за ошибки biggrin
2
VasMLПосетителигод и 6 месяцев назад
2
savin 35, Ты прости, друг. Но если ты написал модератору так же, как здесь... Это просто "поток сознания". Он скорее всего даже не понял, что ты хочешь. Без обид, но хотя бы запятые с точками расставляй. Казнить нельзя помиловать.
0
soaring1Гостигод и 4 месяца назад
0
выкинуло в начале игры в 5 раз а мне предупреждение но моей вины нет моды стоят от джова
0
foton8024Посетителигод и 4 месяца назад
0
soaring1, Обнови все моды и от Джова, и от XVM. Пока не обновишь - вылеты продолжатся.
Смотри здесь
0
романГостигод и 4 месяца назад
0
достали нытики и жопорукие
подаю иск на разработчика игры и правил танков
0
ВикторГостигод и 2 месяца назад
0
Здравствуйте!!! я давно не заходил на свой аккаунт, но зайдя сегодня оказалось что он забанен в чате навсегда, якобы за рекламу фишинга. Могу вас уверить что данных действий не совершал, подозреваю что кто то еще знал пороль к аккаунту, я его конечно же незамедлительно поменял, но вот бан в чате не есть хорошо.Прошу вас разберитесь в данной ситуации и разбанте, игровой ник- vanelin7
0
little_boy_acc_greenГлавные редакторыгод и 2 месяца назад
0
Цитата: Виктор
Здравствуйте!!! я давно не заходил на свой аккаунт, но зайдя сегодня оказалось что он забанен в чате навсегда, якобы за рекламу фишинга. Могу вас уверить что данных действий не совершал, подозреваю что кто то еще знал пороль к аккаунту, я его конечно же незамедлительно поменял, но вот бан в чате не есть хорошо.Прошу вас разберитесь в данной ситуации и разбанте, игровой ник- vanelin7

Виктор вот тут оформи свою заявку на разбан.
0
Frand ESГостигод и 2 месяца назад
0
исследовал СУ85Б,а опыт сняли с Т34.И
создать заявку неполучается.это что?
0
Frand ESГостигод и 2 месяца назад
0
Цитата: Frand ES
исследовал СУ85Б,а опыт сняли с Т34.И
создать заявку неполучается.это что?
0
stalker259-strelokГостигод и месяц назад
0
меня тоже выкидывает из игры иногда и мне прислали предупреждение.я не виноват что меня выкидывает и не специально это делаю.
0
АлексейГостигод и месяц назад
0
Мой Друг ! я конечно все понимаю! Понимаю бездарность игроков - которые не умеют и не хотят играть! только не могу в голову взять --- за что получил бан! и самое смешное первое сообщение было до 13 октября 2015 до 14-29 хотя уже было сегодя 14 октября 15-26, после перезагрузки игры - еще лучше сообщение до 13 ноября 15 -29!!! есть отчеты по боям в игре !!! есть отчеты в игре как проходили бои111 я в полном недоумении
0
gappo76Гостигод и месяц назад
0
из за слабого пинга и фпс меня очень часто выбрасывает из игры и при этом мои компьютер греется и отключается.пока я заново захожу в игру бой закончен или мой танк уничтожен.за что мне присудили ботоводство помогите разблокировать свой аккаунт.
0
andreyv4Посетителигод и месяц назад
0
Самая успешная моя статья из всех. Жаль таких больше не будет. sorry
0
ВикторГостигод и месяц назад
0
Мне часто предлогают продать аккаунт, поинтересовался у админа можно ли это делать, так как знаю это запрещено, так вот когда интересовался на общем чате на эту тему мне нагрубили, я ответил на грубость, меня забанили по Р1П4 ПИ (МЧ 54) как мне быть и что делать?
0
little_boy_acc_greenГлавные редакторыгод и месяц назад
0
Цитата: Виктор
Мне часто предлогают продать аккаунт, поинтересовался у админа можно ли это делать, так как знаю это запрещено, так вот когда интересовался на общем чате на эту тему мне нагрубили, я ответил на грубость, меня забанили по Р1П4 ПИ (МЧ 54) как мне быть и что делать?

Если бан за "грубость" то ждать когда бан закончится.
0
ВикторГостигод и месяц назад
0
Цитата: little_boy_acc_green
Цитата: Виктор
Мне часто предлогают продать аккаунт, поинтересовался у админа можно ли это делать, так как знаю это запрещено, так вот когда интересовался на общем чате на эту тему мне нагрубили, я ответил на грубость, меня забанили по Р1П4 ПИ (МЧ 54) как мне быть и что делать?

Если бан за "грубость" то ждать когда бан закончится.

В том то и дело, что я не знаю за что и временной период бана не указан.
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Авторизация

Авторизация